近日，有媒體報(bào)道，百位網(wǎng)友在黑貓投訴發(fā)布集體投訴稱OPPO Find X8系列機(jī)型更新策略不公，OPPO忽視舊款旗艦機(jī)型用戶權(quán)益，明升暗降X8及X8 pro功能，引起廣泛關(guān)注。
多位網(wǎng)友表示，自己首發(fā)買的OPPOX8、X8Pro機(jī)型，在系統(tǒng)版本更新優(yōu)先級(jí)和部分功能方面，不如后出的X8s、X8s+以及X8 Ultra。有網(wǎng)友質(zhì)疑OPPO此舉是為了推廣突出新“旗艦”型號(hào)性能優(yōu)異，而對(duì)老型號(hào)“搞背刺”“搞區(qū)別對(duì)待”。
5月8日，有媒體就此事咨詢OPPO公司客服，工作人員表示，今年6月份公司將針對(duì)OPPO X8、OPPO X8Pro機(jī)型進(jìn)行調(diào)節(jié)白噪點(diǎn)的適配計(jì)劃。關(guān)于新出的大師模式，OPPOX8、OPPOX8Pro也將在今年第四季度進(jìn)行陸續(xù)適配。關(guān)于有用戶投訴的“系統(tǒng)版本更新優(yōu)先級(jí)”的問(wèn)題，工作人員表示FindX8系列，在系統(tǒng)版本更新優(yōu)先級(jí)方面是一樣的。之所以X8s、X8s+、X8Ultra等產(chǎn)品的系統(tǒng)版本更新較快，是由于新出的產(chǎn)品系統(tǒng)適配度較高，部分功能會(huì)進(jìn)行優(yōu)先適配。
此前，OPPO就針對(duì)網(wǎng)傳Find X8 Ultra手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重一事作出回應(yīng)，發(fā)熱內(nèi)容不實(shí)，已向公安機(jī)關(guān)正式報(bào)案。