近日,阿里旗下AI旗艦應用夸克正式上線對話助手功能,用戶可自由切換傳統搜索與AI對話搜索模式,是國內首個實現搜索能力與對話體驗深度融合的AI產品。

這也被視為夸克內部代號為“C計劃”的首次成果落地。業界普遍猜測,“C計劃”的代號取自經典游戲“吃豆人”(Pac-Man),以“吃豆”為名,其寓意不言自明。

不過,豆包也沒閑著,目前其已經接入抖音商城,當用戶詢問“買什么”或“有什么推薦”,豆包就會積極為自家產品帶貨,成為國內首個大規模向電商跳轉導流的AI APP。

夸克在自己身上“塞”了一個豆包,豆包則將觸角延伸至電商巨頭的領地,兩者都不滿足于原有的業務邊界,想要攻入競爭對手的腹地。

過去,阿里雖然在AI技術研發方面走得更快,但在消費級AI產品的布局上,卻始終慢于字節半拍,讓阿里在AI用戶心智爭奪中處于被動。

如今,阿里決心補上這一短板,豆包也有了新的動作,在這場AI入口戰事中,大廠們的正面對決一觸即發。

01 阿里的“吃豆”野心

關于“C計劃”的代號由來,業內眾說紛紜。一種說法認為“C”代表“Chat”,即夸克可能會推出全新的對話形態;另一種更具競爭意味的解讀是,取“吃豆人”之意,劍指字節系的豆包。

但這顯然只是字面上的解讀,要真正理解阿里在AI入口戰事中的排兵布陣,還需要穿透“代號”表象,看到夸克的核心能力。

根據36氪報道,一位接近該項目的人士透露,“C計劃”并非某一個具體產品或者應用的代號,也不限于App層面,其是夸克內部的一項長期戰略性計劃,旨在以更開放的思路測試AI產品的多元場景與市場反饋。

從這一角度來看,“搜索+對話”顯然并非夸克的最終形態。夸克并非想要“再造”一個豆包,而是在自己最擅長的搜索領域持續進化,逐步搭建產品能力,闖出一條差異化之路。

但有趣的是,相較于其他AI應用早早定位為“AI助手”,夸克卻在今年初才確立“2億人的AI全能助手”這個定位,并在3月升級為“AI超級框”。

夸克算法負責人蔣冠軍曾透露,夸克在2018 年就已立志做“個人助手”。可在后續發展中,夸克卻并未緊跟AI風口,反而是聚焦于“搜索+工具”,再逐步引入機器學習算法,從“智能搜索”逐漸向“AI超級框”轉型。

夸克為何“反其道而行之”,答案還是要回到產品的底層邏輯上。我們嘗試對夸克和豆包同時提幾個問題,看看兩者的差異到底在哪里。

第一個問題跟日常生活相關,我們提問“要趕上8點的飛機,最晚要在幾點,從哪個地鐵站出發”。

夸克的回答更清晰明了,其會執行多步邏輯推理,明確出每一個步驟的最佳選擇,從而得出最合理答案;豆包則給出了參考數據,但具體出行路線還是要用戶自己規劃。

第二個問題則更復雜一點,我們提問“估算寒武紀未來3個月的市值走勢,主要受哪些因素影響”。

夸克和豆包都給出了詳細的有利因素和不利因素分析,不過夸克明顯更敢下總結,能夠具體到寒武紀的營收目標、資金流入流出等;而豆包的結論則相對籠統一些。

第三個問題要求整理過去5年語文高考真題。這明顯是夸克的舒適區,其直接整理了各科目真題和解析,用戶還可以下載到夸克網盤;豆包則只能搜集到語文的作文真題。

幾輪問答之后,可以看出夸克作為智能助手的獨特優勢。

首先,“搜索”可以幫助驗證答案的準確性。比如在交通指引這一問題上,夸克能夠結合搜索信息對問題進行復雜多步的推理,實時性更強。

這在一定程度上,解決AI助手普遍存在的“信息幻覺”問題,也省去了大部分用戶通過AI助手得出答案后,還要通過搜索引擎進行二次驗證的痛點。

其次,阿里大模型能力的支持。夸克對話助手采用Qwen最新閉源模型Qwen3-Max,夸克算法團隊還與通義實驗室成立了聯合研發小組,確保生成內容的專業度。

在公開測試中,夸克更擅長回答一些強邏輯的問題,能夠明確呈現“問題-論點-論據-結論”整個思考流程,感覺跟DeepSeek的思考鏈有不少相似之處。

最后,是解決問題的能力。目前,盡管AI助手產品眾多,但基于AI幻覺以及動手能力不強這兩個痛點,AI助手其實更像是一個“聊天工具”,離真正的“助手”還是有不少距離。

相較之下,夸克增加了對話功能后,不僅能主動理解用戶意圖,還能無縫調用AI相機、AI寫作、拍照搜題等優勢能力,并與夸克網盤、辦公場景等實現生態整合,形成了“動手”幫用戶解決問題的差異化能力。

夸克從搜索到工具,再到AI助手的演化,本質上是基于自身能力長出最適合的“形態”,其雖然“吃”掉了豆包,卻又不僅僅是另一個豆包。

02 夸克的艱難“蛻變”

所以,對于阿里和夸克來說,上線對話助手功能并不難,但現在才是最合適的落地時間點。一位接近項目的人士表示,“模型能力、行業環境與用戶習慣三者終于達到了理想交匯點”。

在ChatGPT引發AI大模型的“奇點時刻”后,阿里的通義千問大模型反應迅速,僅一年內就迭代至2.5版本,技術能力不容小覷。

但在最初,通義App是被打包進To B服務中,其更像是阿里AI功能的展示櫥窗。阿里內部對于AI到底是“To B”還是“To C”,一直有著分歧。

阿里既舍不得C端市場的巨大潛力,又擔心雙線作戰會分散資源。這種猶豫導致“AI to C”缺乏清晰的戰略指引,未能在內部形成業務聚焦與資源傾斜。

但時間不等人,在阿里內部持續拉鋸的同時,DeepSeek、Kimi等競品已經圍繞用戶需求快速迭代,在語音、圖像交互等方面持續進化,阿里已經錯過了在C端市場發力的最佳時機。

一直到2024年底到2025年初,阿里正式明確AI to C戰略,和AI to B雙線并行。其中一個轉折點是,通義應用正式從阿里云剝離,在組織架構上跟夸克平級。

不過,通義千問早期更側重于模型技術研發與企業端落地,對C端市場的打磨明顯不足,其在情感陪伴、趣味交互等功能的缺失,也導致通義千問未能在C端形成顯著的品牌聲量。再加上阿里缺乏像豆包一樣的流量入口,即便大手筆投流,效果也是差強人意。

不過,通義千問早期的發力點集中在模型技術研發與企業端落地,對C端市場的打磨力度不足,阿里也缺乏類似字節系的流量入口,導致通義千問未能在C端形成顯著的品牌聲量。

相較之下,夸克則是阿里更好的選擇,其本身已經擁有億級規模的用戶群體。AI產品榜數據顯示,今年9月,夸克的月活躍用戶規模僅次于ChatGPT,豆包緊隨其后。

夸克在內容生態上也更加成熟,其支持圖文、視頻、音頻的智能檢索與生成,同時內置了網盤、掃描、文檔等功能,這種工具形態吸引了創作者、學習者、職場人士等用戶持續使用。

只是,夸克想要撐起阿里“AI to C”的C位,挑戰依然不少。

雖然,夸克的用戶規模在AI產品中保持領先,但考慮到夸克原有的用戶積累,這個“第一” 的含金量難免要打個折扣。更何況,1.5億的月活用戶里,真正用起AI 功能的比例究竟有多少,目前還需進一步驗證。

其次,夸克升級的功能雖然不乏亮點,但用戶口碑也有分化,部分用戶認為其“功能臃腫”“操作復雜”。阿里一直缺乏打造社交產品的基因,這也影響到AI產品的用戶留存與口碑。

最后,當下AI應用市場的競爭壓力也不容忽視,競品豆包不僅擁有億級月活用戶,更在品牌心智、交互體驗等方面積累了先發優勢,夸克要奪回用戶注意力,還需要重塑產品心智。

03 AI時代的“新入口”

因此,夸克推出“C 計劃”,正是希望進一步強化夸克的AI核心能力,讓夸克不再局限于搜索工具的標簽,而是通過對話交互這一功能,將AI能力滲透到更多高頻場景。

據貝哲斯咨詢預測,2032 年,全球對話式AI平臺市場規模將進一步增長至1426億元,期間年復合增長率將穩定在6.5%。

這一持續擴容的市場,也吸引了各科技大廠重兵布局。它們圍繞AI入口的用戶爭奪戰可謂硝煙彌漫,火藥味幾乎滲透到每一個細分場景。

騰訊元寶“下鄉打廣告”;字節豆包堅信“大力出奇跡”,從去年二季度到今年一季度,平均投流費用超1.5億元;百度文心一言、科大訊飛星火繼續聚焦于專業場景;阿里夸克則以“C 計劃”布局落子。

大廠們都想利用移動互聯網時代積累下的雄厚資源,成為“AI to C”的下一個超級流量入口。但掌握用戶高頻場景只是第一步,只有把場景優勢轉化為用戶長期依賴,才算真正站穩腳跟。

讓AI能力沖出手機,是阿里的后招。夸克“C計劃”將與夸克AI眼鏡形成業務聯動,成為其打通阿里生態的重要一環。

目前,夸克AI眼鏡已經開啟預售,它將夸克AI能力從App延伸至日常可穿戴終端的關鍵節點——用戶無需掏手機、無需打開App,僅需“看一下”就能完成導航、支付、比價等日常操作。

除此以外,夸克還在健康、高考等細分領域同步深耕,讓AI大模型能在更多垂直場景中落地實用價值;接下來夸克還將打造一款對標谷歌Chrome的AI瀏覽器,進一步放大阿里在AI領域的場景價值。

豆包則開始嘗試“帶貨”,當用戶與豆包進行對話時,其會在回復中嵌入商品鏈接(藍鏈)。除了豆包之外,元寶、Kimi、ChatGPT等“老玩家”也都默默開始“上鏈接”。

這也意味著智能助手的定位正在發生變化,不僅是用戶獲取信息、解決問題的服務入口,還能憑借對用戶需求的精準洞察與匹配能力,在對話中自然銜接消費場景,成為新的交易入口。

長期以來,消費者都在期待“足夠智能”的助手——能懂我們的需求,提供切實有效的建議,甚至主動幫我們完成繁瑣工作。

但在通往這個未來的路上,科技大廠的“進度條”卻始終加載緩慢,不少產品更是“營銷大于實力”,大眾的期待遲遲未能落地。

夸克的進化,則讓這場“AI to C”的競爭有了新的看點。憑借自身在搜索、工具領域的積累,夸克正在走出一條“專業助手”而非“聊天伴侶”的產品路線,不僅能高效承接阿里的生態資源,也能在To C領域講出一個令人信服的新故事。

長遠來看,夸克所瞄準的不只是豆包這一個對手,更是探索出更貼合未來一代人生活方式的產品形態,不僅是“回答問題”的能力,還是“解決問題”的能力。

誰能整合更多工具、打通服務全鏈路、觸達更多場景,做到技術與場景的深度綁定,誰才能在長期競爭中建立起差異化優勢。

如今,AI時代的新入口之戰已經全面展開,平臺間的比拼,早已不僅是產品的競爭,而是生態能力的較量。這場“吃豆人”式的競爭,注定是一場漫長的耐力賽。